Termini e Condizioni di Vendita

AG Studio — www.antoniogiardiello.it

1. Identificazione del venditore

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.antoniogiardiello.it, gestito da ANTONIOGIARDIELLO.IT di Antonio Giardiello, impresa individuale artigiana operante con il nome commerciale AG Studio.

Dati identificativi del venditore

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano l'acquisto online di prodotti digitali, componenti software, licenze d'uso e servizi commercializzati da AG Studio.

Gli acquisti possono essere effettuati sia da consumatori, per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale, sia da professionisti e imprese nell'esercizio della propria attività.

L'utilizzo dei componenti software è inoltre disciplinato dal documento Licenze d'Uso, mentre le attività di consulenza, formazione, sviluppo web, assistenza e manutenzione sono soggette ai Termini dei Servizi e alle eventuali condizioni specificamente concordate.

In caso di contrasto tra le presenti condizioni e disposizioni inderogabili di legge, prevalgono queste ultime.

3. Informazioni sui prodotti e requisiti tecnici

Le caratteristiche dei prodotti e servizi, le funzionalità, i requisiti tecnici, le compatibilità, le limitazioni e i prezzi sono descritti nelle rispettive schede di presentazione e acquisto.

I componenti software del Code Shop sono progettati per gli ambienti Squarespace indicati nelle relative schede prodotto.

Il cliente è invitato a verificare, prima dell'acquisto, la compatibilità del proprio sito con i requisiti dichiarati.

Le caratteristiche e le compatibilità comunicate da AG Studio costituiscono parte delle informazioni contrattualmente rilevanti.

Eventuali dipendenze da piattaforme, sistemi o servizi di terzi vengono indicate quando rilevanti per il funzionamento del prodotto.

4. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per acquistare un prodotto o servizio, il cliente seleziona l'offerta desiderata e segue la procedura di pagamento disponibile sul sito.

Prima della conferma dell'ordine vengono presentate le informazioni essenziali sull'acquisto, il prezzo complessivo, le eventuali imposte e le condizioni contrattuali applicabili.

Il cliente può verificare e correggere i dati inseriti prima di inoltrare l'ordine.

L'inoltro mediante il comando di acquisto comporta un obbligo di pagamento, chiaramente segnalato nell'interfaccia.

Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, comunicata attraverso il sistema di acquisto o mediante conferma elettronica.

Le informazioni contrattuali richieste dalla legge vengono rese disponibili al cliente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati nelle rispettive pagine prodotto o servizio.

AG Studio opera in regime forfettario ai sensi dell'articolo 1, commi 54 e seguenti, della Legge 190/2014.

Per le operazioni italiane soggette a tale regime, i corrispettivi sono determinati senza addebito dell'IVA.

Per determinate operazioni internazionali possono applicarsi differenti regole fiscali, in relazione alla tipologia della prestazione e alla posizione del cliente.

Il prezzo complessivo dovuto viene comunicato prima della conferma dell'ordine.

I pagamenti online sono gestiti attraverso Stripe e PayPal, secondo le modalità disponibili al momento dell'acquisto.

Le eventuali condizioni dei prestatori di pagamento si applicano ai rispettivi servizi, senza pregiudicare i diritti del cliente nei confronti di AG Studio.

6. Consegna dei componenti digitali

I componenti software acquistati attraverso il Code Shop sono generalmente forniti mediante download automatico tramite Squarespace.

Dopo il completamento dell'acquisto e la conferma del pagamento, il cliente riceve le informazioni necessarie per accedere al contenuto acquistato.

I collegamenti di download possono essere soggetti alle limitazioni tecniche previste dalla piattaforma di distribuzione.

Se il cliente non riesce ad accedere al prodotto, può richiedere assistenza scrivendo a info@antoniogiardiello.it e indicando il riferimento dell'ordine.

La fornitura avviene senza ritardo ingiustificato, salvo eventuali termini differenti chiaramente concordati.

Restano fermi i diritti riconosciuti dalla legge in caso di mancata fornitura.

7. Licenza Singolo Sito

Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, l'acquisto di un componente software comprende una Licenza Singolo Sito.

La licenza autorizza l'utilizzo del componente su un solo sito web, nei limiti stabiliti dalle Licenze d'Uso.

L'installazione su ulteriori siti richiede un'autorizzazione aggiuntiva, mediante l'acquisto di ulteriori licenze oppure della Licenza Multi Uso, quando applicabile.

L'acquisto del componente attribuisce un diritto di utilizzo e non comporta il trasferimento della proprietà intellettuale del codice software.

8. Licenza Multi Uso

8.1 Oggetto

La Licenza Multi Uso permette al relativo titolare di utilizzare i componenti software idonei, regolarmente acquistati, su un numero illimitato di siti web.

La licenza si applica anche ai componenti idonei acquistati successivamente dal medesimo titolare.

L'acquisto della Licenza Multi Uso non comprende la fornitura gratuita dei singoli componenti.

8.2 Prezzo e durata

La Licenza Multi Uso è commercializzata al prezzo di €79, ferme restando le informazioni fiscali applicabili e il prezzo complessivo comunicato prima dell'acquisto.

Il pagamento è una tantum e non sono previsti canoni periodici di rinnovo.

La licenza non prevede una scadenza temporale prestabilita, fatte salve le eventuali cause di cessazione previste dalla legge e dalle condizioni contrattuali applicabili.

8.3 Attivazione manuale

A seguito della conferma del pagamento, AG Studio verifica l'ordine e procede all'attribuzione manuale della Licenza Multi Uso.

La titolarità viene associata al cliente identificato attraverso il relativo account Squarespace.

L'attivazione avviene senza ritardo ingiustificato, secondo le modalità operative comunicate prima dell'acquisto.

La semplice creazione di un account cliente non costituisce, di per sé, prova dell'attribuzione della licenza.

8.4 Conferma dell'attivazione

Una volta completata l'attribuzione, AG Studio invia una comunicazione di conferma all'indirizzo email associato all'ordine.

La comunicazione identifica la licenza e il relativo acquisto.

In caso di mancata attivazione, il cliente può richiedere una verifica scrivendo a info@antoniogiardiello.it.

Restano impregiudicati i diritti previsti dalla normativa applicabile in caso di mancata fornitura.

8.5 Condizioni di utilizzo

La Licenza Multi Uso non attribuisce la proprietà intellettuale dei componenti software.

Le modalità di utilizzo, le limitazioni, la trasferibilità e le eventuali cause di cessazione sono disciplinate dalle Licenze d'Uso.

Non sono consentite la rivendita o la redistribuzione autonoma dei componenti in violazione delle condizioni di licenza.

9. Servizi professionali

Le consulenze, le attività formative, lo sviluppo web, l'assistenza e la manutenzione vengono erogati secondo le caratteristiche dell'offerta acquistata e le eventuali condizioni concordate con il cliente.

Durata, calendario, contenuti, modalità di erogazione e prestazioni incluse sono descritti nelle rispettive offerte o nei documenti contrattuali applicabili.

Le condizioni specifiche dei servizi sono disciplinate dai Termini dei Servizi, ferma restando l'applicazione delle disposizioni inderogabili previste per i contratti con i consumatori.

10. Diritto di recesso

10.1 Regola generale

Il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone, nei casi previsti dalla legge, di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

Per i contratti di servizi e per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il termine decorre, di regola, dalla conclusione del contratto.

10.2 Contenuti digitali scaricabili

Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall'articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo.

L'esclusione opera soltanto quando ricorrono tutti i requisiti previsti dalla normativa, compresi l'inizio della fornitura, il previo consenso espresso del consumatore, il riconoscimento della perdita del diritto e la conferma contrattuale richiesta.

In assenza dei requisiti previsti dalla legge, restano applicabili i diritti di recesso spettanti al consumatore.

10.3 Licenze associate ad account

L'acquisto e l'attivazione di una licenza associata all'account cliente non determinano automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

La disciplina applicabile dipende dalla natura effettiva della prestazione e dalle modalità di fornitura, nel rispetto delle disposizioni di legge.

10.4 Servizi professionali

Per i servizi acquistati a distanza si applicano le regole sul recesso previste dal Codice del Consumo.

Quando il consumatore richiede espressamente l'avvio della prestazione durante il periodo di recesso, possono applicarsi le disposizioni relative al pagamento proporzionale delle attività già eseguite.

Nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso può essere escluso dopo la completa prestazione del servizio, purché ricorrano tutti i relativi requisiti.

10.5 Esercizio del recesso

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consumatore può esercitare il diritto di recesso attraverso la funzione elettronica disponibile alla pagina:

https://www.antoniogiardiello.it/recesso-dal-contratto

La pagina è disponibile in italiano e inglese e consente di trasmettere una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.

Il consumatore può inoltre comunicare il recesso all'indirizzo info@antoniogiardiello.it oppure tramite PEC a giardielloantonio@pec.it.

Non è necessario indicare il motivo del recesso.

A seguito della trasmissione della dichiarazione tramite la funzione elettronica, il consumatore riceve senza indebito ritardo una conferma di ricezione su supporto durevole, contenente il testo della dichiarazione e la data e l'ora di trasmissione.

Restano applicabili i termini, le condizioni e le eventuali eccezioni al diritto di recesso previsti dalla normativa vigente.

10.6 Acquisti professionali

Il diritto di recesso previsto a tutela dei consumatori non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da imprese e professionisti per finalità inerenti alla propria attività.

Restano applicabili le eventuali disposizioni di legge pertinenti e le condizioni specificamente concordate.

11. Garanzia legale di conformità

Ai contenuti e servizi digitali acquistati dai consumatori si applicano le disposizioni sulla conformità previste dal Codice del Consumo.

AG Studio è tenuto a fornire prodotti e servizi conformi alle caratteristiche contrattualmente previste e ai requisiti applicabili.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi riconosciuti dalla legge, secondo i relativi presupposti, tra cui il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Restano applicabili, quando previsti dalla normativa, gli obblighi relativi agli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei contenuti e servizi digitali.

Le eventuali condizioni del supporto commerciale non limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale.

12. Supporto tecnico commerciale

Salvo condizioni più favorevoli indicate nell'offerta, AG Studio mette a disposizione un periodo di 60 giorni di supporto tecnico commerciale sui componenti software acquistati.

Il supporto riguarda problematiche generali relative all'utilizzo e al funzionamento dei componenti e viene prestato secondo disponibilità, con ragionevole diligenza.

Non sono compresi, salvo diverso accordo, interventi di installazione personalizzata, configurazioni complesse, modifiche specifiche, sviluppo su richiesta e assistenza relativa a codice o integrazioni di terzi.

Le limitazioni del supporto commerciale non pregiudicano gli obblighi di conformità e gli ulteriori diritti inderogabili previsti dalla legge.

13. Rimborsi

I rimborsi vengono gestiti in conformità alla normativa applicabile e alle caratteristiche del contratto.

Quando il consumatore esercita validamente il diritto di recesso, AG Studio effettua il rimborso entro i termini previsti dalla legge, di regola utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa.

Restano fermi i diritti del cliente relativi alla mancata fornitura, ai difetti di conformità e agli ulteriori rimedi previsti dalla legge.

La richiesta di rimborso può essere inviata all'indirizzo info@antoniogiardiello.it, indicando il riferimento dell'ordine.

14. Fatturazione e documentazione fiscale

AG Studio gestisce gli adempimenti fiscali e l'emissione dei documenti previsti dalla normativa applicabile, tenendo conto della natura dell'operazione, della qualifica del cliente e del relativo trattamento tributario.

Quando è prevista l'emissione della fattura elettronica italiana, il documento viene predisposto e trasmesso secondo le modalità stabilite dalla normativa vigente.

Il cliente è tenuto a fornire dati fiscali corretti e completi quando necessari.

L'eventuale imposta di bollo viene assolta secondo le disposizioni applicabili. Qualora sia previsto un addebito al cliente, questo viene comunicato prima della conclusione dell'acquisto.

Le conferme d'ordine e le ricevute dei prestatori di pagamento non sostituiscono automaticamente i documenti fiscali richiesti dalla legge.

15. Vendite internazionali

AG Studio commercializza prodotti digitali, licenze software e servizi anche a clienti residenti o stabiliti fuori dall'Italia, nei territori in cui tali acquisti sono resi disponibili.

Le operazioni internazionali sono soggette alle disposizioni fiscali applicabili in relazione alla natura della prestazione, alla qualifica del cliente e al luogo fiscalmente rilevante.

Per le vendite a consumatori dell'Unione europea possono applicarsi specifiche regole di territorialità IVA e regimi speciali.

Per le operazioni effettuate con imprese e professionisti possono applicarsi differenti modalità di fatturazione e assolvimento degli obblighi tributari.

Per determinate vendite extra-UE possono essere applicabili imposte indirette e adempimenti locali.

AG Studio può limitare la disponibilità di determinati prodotti e servizi nei territori in cui non sia possibile garantirne la vendita nel rispetto degli obblighi applicabili.

Restano salvi i diritti relativi ai contratti già conclusi e le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.

16. Proprietà intellettuale e piattaforme di terzi

I componenti software e i materiali originali commercializzati da AG Studio sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

L'acquisto attribuisce esclusivamente i diritti di utilizzo previsti dalla relativa licenza.

I prodotti possono essere progettati per funzionare con piattaforme e servizi forniti da soggetti terzi.

Salvo espressa indicazione contraria, AG Studio opera in modo indipendente e non è affiliato, sponsorizzato o approvato dai rispettivi gestori.

L'utilizzo dei prodotti resta soggetto alle condizioni e ai requisiti tecnici delle piattaforme pertinenti.

Eventuali modifiche apportate dai gestori delle piattaforme possono influire sulla compatibilità dei componenti, fermi restando gli obblighi contrattuali e legali applicabili ad AG Studio.

17. Comunicazioni e assistenza

Le comunicazioni relative agli acquisti possono essere inviate agli indirizzi email indicati dal cliente durante la procedura di acquisto.

Per richieste di assistenza, informazioni contrattuali, problemi di accesso, questioni relative alle licenze e richieste di rimborso, il cliente può scrivere a:

info@antoniogiardiello.it

Per comunicazioni tramite posta elettronica certificata:

giardielloantonio@pec.it

Il cliente è invitato a indicare il numero d'ordine e le informazioni necessarie a identificare l'acquisto.

18. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle disposizioni applicabili, comprese quelle del Paese di residenza abituale nei casi previsti dalla normativa internazionale.

Per le controversie con i consumatori si applicano le regole di competenza giurisdizionale previste dalle disposizioni inderogabili di legge.

Per i rapporti con clienti professionali, la competenza giurisdizionale è determinata secondo le disposizioni applicabili e gli eventuali accordi validamente conclusi.

Il cliente può rivolgersi ad AG Studio per tentare una soluzione amichevole della controversia.

Restano disponibili gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

19. Modifiche delle condizioni

AG Studio può aggiornare le presenti condizioni per esigenze normative, tecniche, organizzative o commerciali.

Le modifiche si applicano agli acquisti successivi alla loro entrata in vigore.

Le condizioni applicabili ai contratti già conclusi restano quelle validamente concordate al momento dell'acquisto, salvo successive modifiche consentite dalla legge o concordate tra le parti.

20. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione non determina automaticamente l'invalidità delle restanti clausole, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Le presenti condizioni devono essere lette congiuntamente alle Licenze d'Uso e ai Termini dei Servizi quando pertinenti alla specifica operazione.

Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori e agli altri clienti dalla normativa applicabile.